書籍一件代發(fā)云倉：猿輔導(dǎo)送錦旗中通天津空港港城倉

書籍一件代發(fā)云倉：猿輔導(dǎo)送錦旗中通天津空港港城倉

近日,，中通云倉科技天津空港港城倉收到猿力教育科技有限公司（以下簡稱猿輔導(dǎo)）送來的一面印有“服務(wù)第一,、客戶至上”字樣的感謝錦旗。

猿輔導(dǎo)是一家知名的在線教育公司,，近年來,，其線上平臺上的教輔圖書銷量呈現(xiàn)著爆發(fā)式增長,。為保障物流供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，去年年底,，猿輔導(dǎo)正式入駐中通云倉科技天津空港港城倉,。圖書類目的客戶在倉配物流方面普遍存在著商品SKU繁多，揀貨難度大,，商品自身重量重,，物流成本高等難題。中通云倉科技深度分析猿輔導(dǎo)后端物流核心痛點,，優(yōu)化倉庫存儲,、揀貨、作業(yè)等區(qū)塊布局及揀貨動線設(shè)計,，有效保障猿輔導(dǎo)的物流履約,。

今年4月中旬以來，猿輔導(dǎo)的單量迎來突發(fā)性大增長,，大批貨物需要集中,、及時入倉。天津空港港城倉立即調(diào)集人員,，持續(xù)一周從早上8點到晚上11點,，分批分組、加班加點完成累計近1000噸圖書貨物的卸貨,、調(diào)撥,、清點、查驗,、入庫及上架等作業(yè),，確保了猿輔導(dǎo)的推單及時打包出庫，發(fā)運到消費者手中,。4月30日晚,，倉庫突然接到客戶次日一早要封賬，封賬期間,，系統(tǒng)將無法進(jìn)行貨物入庫操作的通知,。當(dāng)晚十一點，天津空港港城倉立馬做出緊急入庫決定,，組織精英員工從家中返回倉庫,，連夜加班至凌晨2點左右,，在封賬前，提前完成了近百噸圖書入庫,。協(xié)調(diào)此次緊急入庫的員工韓瑞瑩說道：“如不能及時將貨物入庫上架將嚴(yán)重影響第二天的發(fā)貨,?？蛻舻男枨笫枪居肋h(yuǎn)的使命,，我們必須全力以赴?！?/span>

5月,，受天津突發(fā)疫情的影響，調(diào)撥貨物的車輛緊缺,，猿輔導(dǎo)無法在白天正常送貨,。天津空港港城倉秉承“成就客戶”的企業(yè)價值觀，專門開設(shè)夜班,，接收猿輔導(dǎo)的貨物入倉,。疫情期間，天津空港港城倉想盡各種辦法,，保證正常生產(chǎn),，為客戶提供解決“疫情發(fā)貨難”的多種方案。

無論有多難,，天津空港港城倉始終以客戶為中心,，用心服務(wù)獲好評。這才有開頭猿輔導(dǎo)真情贈錦旗的有愛一幕,。金杯銀杯不如客戶的口碑,。每一面錦旗都凝聚中通云倉科技的專業(yè)與用心，每一次表揚都激勵著中通云倉科技朝著成為更值得信賴的全渠道物流供應(yīng)鏈服務(wù)商目標(biāo)而努力,！