近日,中通云倉(cāng)科技杭州塘棲倉(cāng)連續(xù)收到養(yǎng)生堂,、東方魅購(gòu)等知名合作客戶送來(lái)的錦旗,。一面面印有“精英團(tuán)隊(duì)·值得信賴”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)·品質(zhì)服務(wù)”等字樣的錦旗背后是中通云倉(cāng)人踐行“成就客戶”企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)個(gè)生動(dòng)故事,。
4月初,,杭州塘棲鎮(zhèn)突發(fā)疫情,所在區(qū)域緊急落實(shí)從嚴(yán)從緊防控措施,。當(dāng)時(shí),,塘棲倉(cāng)剛接收到客戶養(yǎng)生堂推送過(guò)來(lái)的6000多個(gè)訂單,需要打包出庫(kù),。面對(duì)因疫情管控帶來(lái)的人員不足和出行不暢等難題,,塘棲倉(cāng)立馬啟動(dòng)“突發(fā)事件應(yīng)急方案”,,調(diào)集倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各個(gè)崗位員工,,啟動(dòng)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,分組分工,,爭(zhēng)分奪秒,,全力生產(chǎn)。最終,,在區(qū)域“封鎖”前,,塘棲倉(cāng)及時(shí)地將客戶的推單全部順利打包發(fā)出。
5月20日,,塘棲倉(cāng)收到客戶東方魅購(gòu)需緊急調(diào)撥6000件貨物并依次貼碼出庫(kù)的任務(wù),。這時(shí)段是倉(cāng)庫(kù)接收各個(gè)商家“618”大促備貨的高峰期,倉(cāng)庫(kù)工作人員尤為緊張,,塘棲倉(cāng)負(fù)責(zé)人緊急召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,,為客戶制定解決方案。塘棲倉(cāng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)一邊安排培訓(xùn)專家對(duì)臨時(shí)抽調(diào)人員進(jìn)行簡(jiǎn)要培訓(xùn),,一邊安排質(zhì)控團(tuán)隊(duì)立即對(duì)接商家,,協(xié)調(diào)配送車輛,同步推進(jìn)并行作業(yè),,最大程度提高各項(xiàng)工作效率,。
最終,經(jīng)過(guò)一日一夜的加急生產(chǎn),,客戶東方魅購(gòu)緊急調(diào)撥6000件貨物的任務(wù)比規(guī)定時(shí)間提早了一天完成,。“給這項(xiàng)任務(wù)預(yù)留的時(shí)間僅有兩天,,時(shí)間十分緊張,,中通云倉(cāng)卻還能提前完成,為我們解了燃眉之急,,為他們點(diǎn)贊,?!睎|方魅購(gòu)方相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣感慨道。
養(yǎng)生堂,、東方魅購(gòu)都是塘棲倉(cāng)最早一批的合作客戶,。合作以來(lái),中通云倉(cāng)科技塘棲倉(cāng)始終堅(jiān)持“成就客戶”的企業(yè)價(jià)值觀,,憑借豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和超高的資源整合能力多次為他們解決各種難題,,贏得了他們充分信任。
錦旗見(jiàn)證品質(zhì),,表?yè)P(yáng)彰顯實(shí)力,!中通云倉(cāng)科技塘棲倉(cāng)團(tuán)隊(duì)將以榮譽(yù)為鞭策,以責(zé)任為動(dòng)力,,持續(xù)地為客戶提供可信賴的全渠道物流供應(yīng)鏈服務(wù),。
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